質量成本基本分類一般來說有好幾類,在備考中你學習到這個知識點了沒有?CMA中文考試中也是有這個考點,如果你不知道的話,跟著小編一起看看!

1.預防成本:用于預防不合格品與故障所需的各項費用。

  a) 實施各類策劃所需的費用、包括:

  體系策劃:

  產品實現策劃:

  b) 產品/工藝設計評審、驗證、確認費用,(注意,這里的驗證確認,是指生產前的維護,是為生產做準備,所以屬于預防成本,不要跟鑒定成本評估成本混淆)

   c) 工序能力研究費用,

  d) 質量審核費用,

e) 質量情報費用,

  f) 培訓費用,

  g) 質量改進費用。

2.鑒定成本:用于評估產品是否滿足規定要求所需各項費用。也稱為評估成本或測試成本)

  a) 檢驗費用,

  b) 監測裝置的費用,

c) 破壞性試驗的工件成本、耗材及勞務費。

3.內部損失成本:產品出廠前因不滿足要求而支付的費用。

  a) 廢品損失,

  b) 返工損失,

  c) 復檢費用,

  d) 停工損失,

  e) 質量故障處理費,

  f) 質量降級損失,

4.外部損失成本:產品出廠后因不滿足要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。

  a) 索賠費用:

  b) 退貨損失:

  c) 保修費用:

  d) 降價損失:

  e) 處理質量異議的工資、交通費;

  f) 信譽損失。

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